Poštovani gosti,
veliko nam je zadovoljstvo i čast ugostiti Vas u aparthotelu “Tamaris”. U nastavku teksta osigurali smo Vam informacije o osnovnim i dodatnim uslugama koje pruža naš hotel, kako bi imali uvid u što više pogodnosti koje pružamo.
• Aperitiv bar otvoren je svakog dana od 07.00 do 23.00 sata
• A la carte restoran otvoren je svaki dan od 13.00 do 23.00 sata
• Bazen se nalazi na otvorenom i koristi se u skladu s pravilima ponašanja svaki dan od 08.00 do 19.00 sati.
Ponedjeljkom u vremenu 11.00 do 13.00 sati održava se besplatan tečaj probnog ronjenja s bocama za goste hotela.
• Buđenje se može naručiti na recepciji tijekom 24 sata
• Čišćenje apartmana vrši se svaki dan od 09.00 do 15.00, molimo Vas koristite predviđene oznake za sobarice.
• Fitness sobar i sauna nalaze se u potkrovlju hotela i mogu se koristiti od 09.00 do 22.00 h.
• Ležaljke i suncobrani koji se nalaze na terasi namjenjeni su isključivo gostima hotela.
• Internetom se možete koristiti u našem internet caffé-u kupivši za određen kod na recepciji. Ili tražiti direktan priključak u sobi ako posjedujete prijenosno računalo. Kodove za bežićni pristup interentu možete kupiti na recepciji.
• Bicikle mozete iznajmiti na recepciji hotela.
• Fax se može koristiti na recepciji. Usluge korištenja fax-a recepcija će naplatiti 15,00 kn .
• Parking mjesta osigurana su za goste hotela i pod video nadzorom su 24 sata dnevno
• Taxi i rent-a-car možete naručiti na recepciji hotel-a, gdje također možete dobiti i sve informacije o izletima.
• Klima uređaji nalaze se u svim prostorijama hotela. U Vašem apartmanu sami birajte željenu temperaturu. (Molimo vas da vrata i prozore apartmana držite uvijek zatvorenima, posebno prilikom izbivanja iz apartmana zbog mjera sigurnosti.)
• Izgubljene ili ukradene stvari molimo prijavite na recepciji hotela.
• Knjiga žalbi, koju vam osoblje daje na upit nalazi se na recepciji.
• Kreditne kartice koje možete koristiti su: Visa, American Express, Maestro, Dinners te Eurocard-Mastercard.
• Bankomat se nalazi u lobiju hotela I dosupan je 24 sata dnevno.
• Pansionski obroci poslužuju se u slijedećim terminima: ZAJUTRAK – od 7 do 10 sati, RUČAK od 12 do 15, te VEČERA od 19 do 22 sata.
• Posluživanje u sobi moguće je u razdoblju od 08.00-23.00h uz nadoplatu od 30% na cijenu proizvoda.
• Ručnici za plažu i bazen mogu se dobiti na recepciji hotela po cijeni od 10,00kn po ručniku. Lijepo vas molimo da ih nakon korištenja vratite recepciji. U slučaju gubitka ili oštećenja recepcija ce Vam naplatiti iznos od 70kn.
• Molimo Vas da vaše ručnike ne sušite na vanjskoj strani balkona.
• Sušilo za kosu nalazi se u kupaonici
• Namještaj nije dozvoljeno premještati ili iznositi iz apartmana
• TV sa satelitskim programima nalazi se u dnevnom boravku apartmana te u spavaćoj sobi.
• Telefon možete izravno koristiti birajući 0 i zatim željeni broj. Recepciju možete dobiti biranjem broja 9.
• Ulaz u sobu moguć je s karticama koje se po dolasku izdaju na recepciji i s kojima se ujedno pali i sva rasvijeta u apartmanu. U slučajaju gubitka ili oštećenja kartice, recepcija će Vam naplatiti 70 KN po komadu.
• Vrijeme odjavljivanja apartmana/sobe je na dan odlaska do 11.00 sati. Ukoliko želite produžiti boravak, molimo Vas, obratite se recepciji.
• Anketni list biti će dostavjen u Vašu sobu/apartman dan prije odlaska. Lijepo Vas molimo da ispunite upitnik kako bi nam pomogli da dobijemo što bolji uvid u Vaša iskustva i Vaše buduće potrebe.
• Uprava hotela ne odgovara za nestanak Vaših nepohranjenih dragocjenosti/novca!
Ukoliko ne želite koristiti sef u Vašem apartmanu, Vaš nakit, dragocjenosti ili dokumente pohranite u naš sef na blagajni recepcije.
Zahvaljujemo Vam se na suradnji i želimo Vam ugodan boravak u našem hotelu!
UPRAVA HOTELA
Kućni red
Poštovani gosti,
dobro došli u aparthotel Tamaris!
Želimo Vas upoznati sa kućnim redom kako bi
Vam boravak u našem hotelu bio što ugodniji.
Za sve informacije kao i telefonske usluge na
raspolaganju vam stoji recepcija hotela.
Usluge koje pruža hotel možete naći u brošuri na
Vašem stolu.
Smještaj u hotelu mogu dobiti isključivo one
osobe koje su uredno prijavljene na recepciji
hotela.
Prijava u hotel vrši se od 14 sati te se jedan dan
Vašeg boravka zaračunava do 11 sati idućeg
dana. Zadržavanje osoba poslije 11 sati povlači
plaćanje za još jedan dan.
Odlazak, odnosno prestanak korištenja usluga
hotela, gost je dužan prijaviti recepciji hotela
najkasnije do 12 sati prethodnog dana.
Hotelske usluge plaćaju se unaprijed, po
izvršenju usluge uz jamstvo, ili prema posebnom
sporazumu.
Ako gost boravi u hotelu dulje od 3 dana,
obvezan je nakon svakog trećeg dana podmiriti
svoj račun na blagajni recepcije, a najkasnije dan
prije odlaska iz hotela.
Dragocjenosti i novac koje gost želi pohraniti
na recepciji, a ne u sefu svoga apartmana/
sobe, gost treba predati na čuvanje recepciji
hotela. Pri primitku dragocjenosti/novca recepcija
izdaje pisanu potvrdu s potpisom recepcionera,
pečatom firme, te potpisom gosta.
Molimo Vas zatvarajte vrata uvijek kada ste u
apartmanu/sobi i također pazite da prozore držite
zatvorenima. Identificirajte svakog tko kuca prije
nego što otvorite vrata. Pri izlasku iz apartmana/
sobe zatvorite vrata za sobom u slučaju da se ne
zatvore automatski.
VRIJEME POSLUŽIVANJA PANSIONSKIH
OBROKA:
Zajutrak od 7 do 10 sati;
Ručak od 12 do 15 sati;
Večera od 19 do 22 sata.
Kućni red
Odstupanje od vremena posluživanja moguće je
uz dogovor sa šefom restorana.
Striktno je zabranjeno: uvođenje životinja,
unošenje oružja, unošenje lakozapaljivog i
eksplozivnog materijala, pranje i glačanje rublja
u sobi, sušenje ručnika i odjeće na vanjskoj strani
balkona, upotreba električnih kuhala i grijalica,
upotreba glazbenih instrumenata, radioaparata i
drugih naprava kojima zvuk prodire izvan sobe,
uništavanje inventara, svađa i izazivanje nereda
te ometanje drugih gostiju u mirnom okruženju
hotela.
Primanje posjeta u sobe nije dozvoljeno. Posjete
se mogu primati u lobiju hotela.
Gostima u kupaćim kostimima, pidžamama
i kućnim papučama nije dopušten pristup u
restoran i druge hotelske prostore.
Nije dopušteno premještanje namještaja unutar
apartmana, kao ni iznošenje namještaja iz
apartmana.
Štetu koju prouzroči gost svojom krivnjom na
stvarima, instalacijama ili namještaju hotela
dužan je nadoknaditi hotelu.
U slučaju da se netko ne pridržava kućnog reda,
odgovorna osoba u hotelu toj istoj osobi ima
pravo otkazati smještaj, i to ODMAH.
Za neplaćanje ili nanošenje štete hotelu, recepcija će zadržati osobne dokumente gosta do naplate dugovanja po računu.
Zabranjeno je na plažu ili bazen iznositi ručnike iz hotela. Na recepciji je moguće iznajmiti ručnik za plažu za 10 kn po danu.
Vrijeme čišćenja apartmana je od 09.00 do 15.00
Za Vaše komentare i preporuke “Knjiga žalbe” i
“Knjiga utisaka” nalazi se na recepciji hotela.
UGODAN BORAVAK U NAŠEM HOTELU ŽELI VAM
UPRAVA HOTELA